成功事例発表会（四日市会場）
１．実施概要
日時 ： 平成１９年１１月２０日 １４：００〜１６：００
場所 ： 四日市商工会議所 １Fホール
来場者 ： ２３名
２．プログラム
講演１ 「大津鉄工 経営革新活動報告 ２００７」
大津鉄工株式会社 専務取締役 田村 龍治
講演２ 「無知な経営からの脱却 〜ITを活用してヒュウマンネットワーク！〜」
有限会社中田商事 代表取締役社長 中田 純一
ＩＴ経営教科書の紹介 「ＩＴ経営のススメ」
ＩＴコーディネータ 内田 欣也
３．講演要旨
（１）「大津鉄工 経営革新活動報告 ２００７」 田村龍治
当社は創業８５年と社歴は長く、そのため古い体質・観念的経営・甘い与信管理が蔓延していた。このままではいつまでたっても町工場的中小企業のままだという危機感から、「上場できる会社・信頼される会社」を目標に経営改革を断行し、"ザ・カンパニー"への脱皮を図った。 有言実行と、良い意見・考えにはどんどん耳を傾け方向修正する"いい意味"での朝令暮改を毎日の実践行動とした。例えば、毎月１回は業界紙6紙のどこかに大津鉄工の名前が載るようにすること。社員は、我々が直接話すことよりも、新聞に載る記事を信頼する！ この方法で、会社の経営方針や事業の進め方を社員に浸透させた。また、毎月、金融機関や主要取引先へ月次決算を公開することで社内外からの信頼を獲得した。このような活動により、全社員が自信と誇りを持つことができた。事業を成功させるために様々なツールも活用し、社会の信頼を得て生き残るために数多くの認証取得や登録を行っている。
当社の事業目的は、土木建築用ボルトや金属製品の製造販売を行うことである。そのための効率的な役割分担と統合の効果を狙って"統合新機能組織"を作った。製造・工事・営業を三位一体として管理し、情報の伝達や協働を推進するための基幹システムとして"O-TOS"という情報システムを構築した。O-TOS導入の直截的効果は、�ゞ般浬萢�の効率化、迅速化によるコストダウン、�▲螢▲襯織ぅ爐砲茲觚従貍�況の把握・見える化、��情報の共有とEUCの推進であるが、その波及効果として日常業務の標準化やリアルな情報共有と分析活用がある。O-TOSは現在も進化しており、２００６年にはO-TOSステーションの構築、２００７年には補助金を活用したDスルー−工事業の共通EDI基盤整備に取り組んでいる。
新しいビジネスモデルの構築は、周りにある「あったらいいな」の具体化である。自社工場の自動化、新しい加工方法の開発、受発注システムのIT化（EDI）など。今後は、具体化したシステムを全国業界に普及させることにも取り組んでいきたい。
（２）「無知な経営からの脱却 〜ITを活用してヒュウマンネットワーク！〜」 中田純一
当社は伊賀市に本社を置く従業員２７名の会社である。２０００年に創業して、最初はとにかく売上を上げようとがんばった。その結果、売上は上がったが、その分運送原価も上がって利益が出ない。原価を抑えるため、ドライバーに高速代の使用制限をどのように伝えれば良いのか？ スピードの抑制をどのように伝えれば良いのか？ 社外に出ているドライバーたちを管理するのが難しく、何をどうすればよいか分からなくなった。２００３年には赤字を計上し、このままでは会社がつぶれると思った。それは自分に知識や経験が無いからだと分かっていたので、物流大学の存在を知って即座に入学し勉強した。そこで得た知識や、同期生である同業者の経験談から学んだことを、次々と自社で実践（経営革新）していった。ヒューマンネットワークを活用して知識を持ち、相談しながら知恵を出してすく実行するというスタイルでやった。また、腹を割って相談できる組合の存在意義の大きさも知り、同業者の集まりであるロジネット協同組合を作った。
２００３年から始めた経営革新では、まず業務の標準化を図り無理・無駄を無くした。人材育成に投資し社員のスキルアップを図った。そして、デジタルタコメーター（デジタコ）を導入し効率的な運行管理を目指した。デジタコによって、トラックの運転履歴（どれだけの距離を走ったか、どれだけスピードを出したかなど）がすべて記録され、運行日誌に出力される。ドライバーの中にはそのように管理されることを嫌う者も多く、デジタコ導入際して１／３の社員が会社を辞めていった。それでもデジタコを導入したのは、このままではいけないという思いがあったからである。その一方で、取引先の選別も進めた。取引額の大きさにモノを言わせて無理を言う顧客とは縁を切り、当社の考えに理解を示してくれる顧客との取引を進めた。その結果、２００４年には売上が減ったにもかかわらず利益が出た。以後は優良顧客との取引が増え、売上・利益が上がるようになった。
当社のように資源が少ない中小企業が企業価値を高めるためには、公的な助成制度や各種の認証制度を上手く利用すべきだと考える。当社は、経済産業省平成１６年度ＩＴ活用型ビジネスモデル事業承認、２００５年度関西ＩＴ活用企業百選受賞、若手トラック経営者等によるトラック事業の明るい未来を切り開く方策等を検討する研究会委員、平成１８年度ＩＴ経営百選優秀賞受賞、平成１９年度高年齢者雇用開発コンテスト奨励賞受賞など、積極的に取り組んでいる。そうすることによってお金をかけずに、あるいは少ないお金でシステムを導入し、会社のＰＲができ、社会的信頼を得ることができる。社会から欲される企業、提案できる企業として、今後も経営改革を進めていく。
（３）「ＩＴ経営のススメ」 内田欣也
IT経営が成功している企業の共通点は何か？一つには、差別的優位性を実現するためにITを導入していること。大津鉄工の場合はICタグによるトレーサビリティと効率的な短納期対応の実現、中田商事の場合はデジタコの導入によるコスト構造の標準化と見える化など。二つ目は、経営者のリーダーシップが発揮されていること。三つ目は外部機関・専門家を利用して外部のノウハウを上手く活用していること。
IT経営を自社で実現するためにはどうすればよいのか？"IT経営教科書"はIT経営を成功させるための手引書である。IT経営に取り組むフレームワークや成功のための原理・原則がダイジェストに書かれている。IT経営への取り組みを支援するため、事例発表会、経営者研修会、成熟度診断などをおこなっており、興味のある方はIT経営応援隊、三重ソフトウェアセンター等の関係機関に問い合わせてください。
事例発表会の様子
- by ITC三重
- at 2008年02月26日